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该客户已退回公海
- 暂时无效客户
原始线索 客户编号 0941 微信
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
原始线索 (1/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | Cyber |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/老爸负责40年品质
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-21 08:20 |
| 最后跟进 | 2026-04-13 15:26:24 |
跟进记录 (2)
微信
7再激活
微信
未回，再激活
AI 客户画像
Cyber是一位通过红书/老爸渠道转介绍的全屋定制意向客户，由销售林小莲跟进，目前处于原始线索阶段。客户主动咨询报价方式，表现出一定的行业认知——主动提出"工厂按投影算的不多，不都是展开面基吗"，说明对全屋定制计费逻辑有基本了解，具备一定消费经验或曾比较过竞品。客户明确表示有全屋定制需求，估算投影面积约40平方米以上，属于中等体量项目。目前沟通仅停留在计费方式的询问阶段，销售已回复采用投影面积计价并提及全屋套餐，但客户未继续追问或表态，对话在21日中午后无后续互动。客户性格直接，提问简短且带有一定质疑性，需要专业且有底气的回应来建立信任。来源渠道为转介绍，客户意向真实性较高，但当前互动评分仅30分，活跃度一般，需要主动跟进推进进展。
产品 全屋定制
状态 沉默
下一步：主动发送全屋套餐方案，邀约到店测量
计费透明全屋定制性价比
转介绍全屋定制有行业认知待激活价格敏感
生成于 2026-03-24 16:04:35 · claude
沟通记录
客服记录 (22)
群聊记录 · 0941 (0)
04-13 15:26
林小莲
抱歉打扰您了，不知道您这边是否还有定制需求，可以给您对接顾问老师规划一下呀，更快更便捷，有顾虑的话您也可以直接沟通，祝您春日愉快~🌹
04-07 14:09
林小莲
冒个泡，最近展厅又来了新色板，您还有定制需求的话欢迎来看一下呀~
03-21 10:55
林小莲
您先看，如果套餐不适合也可以给您提供板材单价
03-21 10:54
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2035188335353356288
03-21 10:54
林小莲
[链接]
03-21 10:54
林小莲
[链接]
03-21 10:54
林小莲
[链接]
03-21 10:53
Cyber
是的
03-21 10:49
林小莲
咱们是做全屋嘛，还有全屋的套餐，您需要给您参考一下
03-21 10:47
Cyber
全屋定制 大概有个40＋投影
03-21 10:46
Cyber
工厂按投影算的不多，不都是展开面基吗
03-21 10:27
林小莲
咱们做全屋嘛，有优惠套餐给您参考一下
03-21 10:27
林小莲
我们主要采用【投影面积】计价（即：宽×高），橱柜延米计算
03-21 10:18
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-21 10:18
林小莲
[小程序]
03-21 10:18
林小莲
[小程序]
03-21 10:18
林小莲
[链接]
03-21 08:21
Cyber
咱家怎么计费
03-21 08:21
Cyber
咨询下报价
03-21 08:21
Cyber
您好
03-21 08:20
林小莲
你好，很高兴为你服务
03-21 08:20
Cyber
我已经添加了你，现在我们可以开始聊天了。
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